HP Compaq Presario V3500 V3625AU 键盘失灵

来源:惠普客服

HP Compaq Presario V3500 V3625AU 重装机必备

昨晚,买了才半年多的康柏笔记本的键盘突然失灵,但外接鼠标还能用。幸好还有一台超级慢的联想台式机能用,上网一查,这个型号的机子毛病简直太多了,这次又赶上了键盘失灵。

我要是抱着本本从大兴去趟中关村修理,我哭的心都有啊。痛苦了一夜,今天上午给客服打电话。

一位在大连的帅哥指导检查看是不是硬件的毛病。 他让我把一个叫”HP Quick Launch Buttons XXX”的程序卸载掉,然后重启电脑,按F10。

F10也还是不灵。帅哥比较惊讶。(如果灵,可能会有后续的操作)

最后他给了一个最终方案:拆了机子的电池,放半个小时,然后用外接电源开机,再试,再不行–送去检测吧。

后来,我又按要求重新开机。其实没报什么希望,但打开记事本乱按键盘–居然出字了!

现在回忆起来,在键盘失灵之前,总提示一个程序死了,反复地提示。我估计可能就跟卸载掉的程序有关系。

我突然想起了我的第一台电脑,屏幕显示能出个天窗,跟魂画的似的,重装什么都不好使。后来,我不知道怎么想起来去检查已经安装的程序,看哪个最可疑–结果发现一个主板自带的程序比较多余,卸了之后就正常了。还有早期版本的紫光拼音输入法,跟XP有超级冲突的隐患,发作起来比病毒都可怕,所有的程序,用哪个哪个就死。这个输入法也是被我揪出来了:要卸载,必须连词库一起干掉,否则重装还是冲突。不知道最新版本的紫光拼音什么样了,我现在用搜狗。反观现在,修电脑的能力越来越不行了。

我的建议,虽然我们没银子只能买”低价”本,但最好能避开惠普,尤其是它的康柏系列,如果不能,最好别买我现在用的3625AU。如果你买了,等着出别的毛病吧。

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